Zomato :
दिल्ली के जीटीबी नगर में ज़ोमैटो डिलीवरी पार्टनर बेकाबू होकर रो रहा था, दावा किया गया कि कंपनी ने उसका अकाउंट ब्लॉक कर दिया।
ZOMATO डिलीवरी पार्टनर, जो बेकाबू होकर रो रहा था, ने दावा किया कि कंपनी ने उसकी बहन की शादी से कुछ दिन पहले उसका खाता ब्लॉक कर दिया था।
दिल्ली के जीटीबी नगर में एक व्यक्ति को ZOMATOडिलीवरी पार्टनर मिला जो बेकाबू होकर रो रहा था और सभी से पैसे मांग रहा था। जब व्यक्ति ने अपनी परेशानी का कारण पूछा, तो डिलीवरी पार्टनर ने बताया कि ज़ोमैटो ने उसका खाता ब्लॉक कर दिया है और जल्द ही उसकी बहन की शादी होने वाली है। सोहम भट्टाचार्य ने डिलीवरी पार्टनर की तस्वीर खींची और घटना को एक्स पर साझा किया। पोस्ट वायरल होने के बाद, ज़ोमैटो ने मामले पर कार्रवाई करने का वादा किया।
“इस लड़के की बहन की शादी कुछ ही दिनों में है, और ZOMATOऔर ज़ोमैटो केयर ने उसका खाता ब्लॉक कर दिया है!” एक्स यूजर भट्टाचार्य ने एक्स पर डिलीवरी पार्टनर की तस्वीर शेयर करते हुए लिखा।
अगली कुछ पंक्तियों में वह उस व्यक्ति की स्थिति का वर्णन करता है। उन्होंने आगे कहा, “वह जीटीबी नगर के पास किसी भी चीज़ की तरह रो रहा था, हर किसी के पास जा रहा था और कुछ पैसे मांग रहा था। उसने मुझसे कहा कि उसने कुछ भी नहीं खाया, यह सब उसकी शादी के लिए बचाकर रखा है।”
ZOMATO ने पोस्ट का जवाब दिया और कहा कि वे ‘अपने डिलीवरी पार्टनर्स को बहुत महत्व देते हैं’। खाद्य-वितरण कंपनी ने आगे इस मामले पर गौर करने का वादा किया। “हम अपने डिलीवरी पार्टनर्स को गहराई से महत्व देते हैं, और हम उस प्रभाव को समझते हैं जो किसी आईडी को ब्लॉक करने जैसी कार्रवाइयों से हो सकता है। निश्चिंत रहें, हम ऐसे मामलों को गंभीरता से लेते हैं। हम आपको आश्वस्त करते हैं कि हम इस पर गौर करेंगे। हमारे डिलीवरी पार्टनर हमारे लिए उतने ही महत्वपूर्ण हैं जितने हमारे ग्राहक।”
“यह वास्तव में ज़ोमैटो का एक बेशर्म कृत्य है; यह अनियंत्रित व्यवहार उचित नहीं है,” एक व्यक्ति ने पोस्ट किया।
एक अन्य ने कहा, “अगर ZOMATO परिवार उसकी देखभाल नहीं करता है, तो एक्स (पूर्व में ट्विटर) परिवार को उसकी देखभाल करने दें। आइए आशा करें कि उसके पास अपनी बहन के लिए सबसे अच्छी शादी की व्यवस्था होगी जिसकी वह उम्मीद कर सकता है। आइए हम उसकी हरसंभव मदद करें।”
“शर्मनाक ज़ोमैटो। यदि इसे ठीक नहीं किया गया, तो अब आपके ऐप से कुछ भी ऑर्डर नहीं किया जाएगा। स्विगी को प्राथमिकता देंगे,” तीसरे ने व्यक्त किया।
चौथे ने टिप्पणी की, “अरे, दीपिंदर गोयल। आपको इस पर गौर करने की जरूरत है. एक बॉट प्रतिक्रिया काम नहीं करेगी. कृपया शीघ्रता से कार्रवाई करें और अपने राइडर की समस्या का समाधान करें। यह मत भूलिए कि वे आपके डिलीवरी पार्टनर हैं और आपकी कंपनी ज़ोमैटो में बहुत सारा मूल्य जोड़ते हैं।
