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2023 और 2024 के पहले तीन महीनों में व्हाट्सएप की भारत मासिक रिपोर्ट से पता चला कि मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर प्रतिबंधित खातों की संख्या पिछले साल की समान अवधि की तुलना में इस साल लगभग दोगुनी हो गई है।
सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के तहत अनिवार्य रिपोर्ट, अपने सामुदायिक मानकों और उपयोगकर्ता सुरक्षा को बनाए रखने के लिए मंच के प्रयासों में अंतर्दृष्टि प्रदान करती है।
आंकड़ों के मुताबिक 1 जनवरी से 31 जनवरी 2024 के बीच 6,728,000 व्हाट्सएप अकाउंट पर प्रतिबंध लगा दिया गया। फरवरी में आंकड़े बढ़े, 1 फरवरी से 29 फरवरी, 2024 के बीच 7,628,000 खातों पर प्रतिबंध लगा दिया गया। मार्च में और वृद्धि देखी गई, 1 मार्च और 31 मार्च, 2024 के बीच 7,954,000 खातों पर प्रतिबंध लगा दिया गया। इससे पहले तीन में प्रतिबंधित खातों की कुल संख्या आ गई है। 2024 के महीनों में 22,310,000 तक।
तुलनात्मक रूप से, 1 जनवरी से 31 जनवरी 2023 के बीच कुल 2,918,000 व्हाट्सएप अकाउंट पर प्रतिबंध लगा दिया गया। फरवरी में 4,597,400 खातों पर प्रतिबंध का सामना करना पड़ा। अंततः, मार्च में 4,715,906 खातों पर प्रतिबंध लगाया गया। इससे कुल 12,231,306 प्रतिबंधित खाते जमा हो गए।
व्हाट्सएप अपने वेबपेज पर कहता है: “यदि आपका खाता प्रतिबंधित है, तो व्हाट्सएप खोलने पर आपको निम्न संदेश दिखाई देगा – ‘इस खाते को व्हाट्सएप का उपयोग करने की अनुमति नहीं है।’ यदि हमें लगता है कि खाता गतिविधि हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करती है, उदाहरण के लिए, यदि इसमें स्पैम, घोटाले शामिल हैं या यदि यह व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा को खतरे में डालता है, तो हम खातों पर प्रतिबंध लगा देते हैं।
मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म ने उपयोगकर्ताओं को दिशानिर्देशों को बेहतर ढंग से समझने और अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए सेवा की शर्तों के भीतर “हमारी सेवाओं का स्वीकार्य उपयोग” अनुभाग की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित किया है। व्हाट्सएप ने सुरक्षा पर भी अपना ध्यान केंद्रित किया और उपयोगकर्ताओं से अपने खाते सुरक्षित रखने और किसी भी अनधिकृत उपयोग की तुरंत रिपोर्ट करने का आग्रह किया।
हालाँकि, प्रतिबंधित खातों में वृद्धि, विशेष रूप से भारत जैसे बड़े उपयोगकर्ता आधार वाले क्षेत्रों में, उपयोगकर्ता सुरक्षा बनाए रखने और दुरुपयोग से निपटने में प्लेटफार्मों के सामने बढ़ती चुनौती को रेखांकित करती है। मार्च 2024 तक, भारत व्हाट्सएप के उपयोग में विश्व स्तर पर अग्रणी है, जिसमें 530 मिलियन से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, जिससे यह प्लेटफॉर्म पर सबसे अधिक उपयोगकर्ताओं वाला देश बन गया है।
