Business News – रेडसीर स्ट्रैटेजी कंसल्टेंट्स द्वारा गुरुवार को जारी आंकड़ों के अनुसार, भारतीयों ने नए साल की पूर्व संध्या 2023 पर रिकॉर्ड 6.5 मिलियन खाद्य-डिलीवरी ऑर्डर ऑनलाइन दिए, जो पिछले साल की तुलना में 18% अधिक है।
“नए साल की पूर्व संध्या 2023 (NYE23) भारत के खाद्य-वितरण प्लेटफार्मों के लिए घटनापूर्ण साबित हुई क्योंकि दिन के दौरान सकल ऑर्डर रिकॉर्ड 6.5 मिलियन थे, या NYE22 की तुलना में 18% अधिक थे। NYE22 अपने आप में बहुत बड़ा था, NYE21 में 5 मिलियन की तुलना में 5.5 मिलियन ऑर्डर दिए गए,” रेडसीर ने कहा।
उपभोक्ता व्यवहार पर रेडसीर के बिग-डेटा विश्लेषण के अनुसार, प्रवृत्ति व्यापक थी, महानगरों, टियर-1 शहरों और अन्य शहरों ने 31 दिसंबर को ऑर्डर वॉल्यूम में समान वृद्धि दर्ज की।
खाद्य-वितरण फर्मों स्विगी और ज़ोमैटो के पास ऑर्डर की उच्च मात्रा को संभालने के लिए समर्पित टीमें थीं। ज़ोमैटो ने कहा कि नए साल की पूर्व संध्या 2023 पर उसके ऐप पर ऑर्डर अब तक के उच्चतम स्तर पर पहुंच गए। कंपनी ने 1 जनवरी को कहा, “कंपनी ने अकेले नए साल की पूर्व संध्या 2023 पर लगभग उतने ही ऑर्डर पूरे किए हैं, जितने नए साल की पूर्व संध्या 2015 से 2020 तक कुल ऑर्डर पूरे किए हैं।” अनुमानित 3.2 लाख डिलीवरी पार्टनर इसके फूड-डिलीवरी में तैनात किए गए थे। और त्वरित-वाणिज्य प्लेटफ़ॉर्म, कंपनी ने कहा।
स्विगी फूड मार्केटप्लेस के सीईओ रोहित कपूर ने कहा, स्विगी और स्विगी इंस्टामार्ट ने भी नए साल की पूर्व संध्या पर पिछले सभी रिकॉर्ड तोड़ दिए।
रेडसीर ने कहा, “हर NYE में उपभोक्ता तेजी से ऑनलाइन खाना ऑर्डर कर रहे हैं। यह नए साल के जश्न का एक अभिन्न अंग बन गया है।”
उस दिन औसत ऑर्डर मूल्य (एओवी) पिछले वर्ष के अन्य दिनों की तुलना में 30% अधिक था। रेडसीर के अनुसार, यह जश्न मनाने के लिए लोगों के एक साथ आने और उस दिन मिठाई के ऑर्डर में वृद्धि के कारण था। इसमें कहा गया है कि कई लोगों ने खुद के इलाज के लिए प्रीमियम रेस्तरां से ऑर्डर किया।
आमतौर पर, फूड ऑर्डरिंग प्लेटफॉर्म पर दिवाली और होली जैसे दिनों में या आईपीएल और विश्व कप के दौरान महत्वपूर्ण क्रिकेट मैचों के लिए ऑर्डर में भारी बढ़ोतरी देखी जाती है। रेडसीर ने कहा कि साल में 20 दिन ऐसे होते हैं जब खाद्य-वितरण ऑर्डर बढ़ते हैं, लेकिन 31 दिसंबर उन सभी में सबसे बड़ा दिन रहता है।
रेडसीर के एसोसिएट पार्टनर अभिजीत राउट्रे ने कहा, “आईपीएल, क्रिकेट विश्व कप, दिवाली, एनवाईई आदि जैसे स्पाइक दिन ऑनलाइन खाद्य वितरण सेवाओं के लिए महत्वपूर्ण हैं क्योंकि ग्राहक ऑर्डर करते हैं और अधिक खर्च करते हैं। ब्रांडों और प्लेटफार्मों के लिए इन दिनों बढ़े हुए भार को पूरा करने में सक्षम होना भी महत्वपूर्ण है।
“NYE23 पर रिकॉर्ड संख्या में ऑर्डर डिलीवर होने के साथ पारिस्थितिकी तंत्र में खुशी देखना सुखद था। ग्राहकों ने सेवाओं से अत्यधिक संतुष्टि की सूचना दी। यह तथ्य कि पूरे भारत में गति देखी गई, यहां अवसर के आकार का प्रमाण है।”
